Versandbedingungen

# VERSANDRICHTLINIE – HERO DROP STORE

### Bearbeitungszeit für Bestellungen

* **Standardbearbeitung:** Die Bearbeitung, Verpackung und Übergabe an den Versanddienstleister dauert 1 bis 3 Werktage (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
* **Verfügbarkeit des Lieferanten:** Die Bearbeitung ausgewählter Artikel kann je nach Lagerbestand und Nachfrage 1 bis 3 Werktage in Anspruch nehmen.
* **Sendungsverfolgungsbenachrichtigung:** Sie erhalten eine automatische Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungslinks, sobald Ihr Paket vom Kurier gescannt wurde.

### Geschätzte Lieferzeiten

Wir beziehen unsere Produkte aus Fulfillment-Zentren in den Vereinigten Staaten und internationalen Drehkreuzen, um Ihnen die besten Preise zu bieten. Die geschätzten Lieferfenster beginnen, nachdem die Bestellung bearbeitet und versandt wurde.

#### Artikel, die aus US-Lagern versandt werden:
* **Vereinigte Staaten:** 3–7 Werktage (kostenloser Versand)
* **Vereinigtes Königreich:** 4–7 Werktage (kostenloser Versand)
* **Kanada, Australien & Neuseeland:** 5–9 Werktage (kostenloser Versand)
* **Westeuropa (Deutschland, Frankreich, Niederlande, Italien, Spanien, Irland):** 5–9 Werktage (kostenloser Versand)
* **Jamaika:** 7–12 Werktage (kostenloser Versand)

#### Artikel, die von internationalen Drehkreuzen (China) versandt werden:
* **Vereinigte Staaten:** 8–12 Werktage (kostenloser Versand)
* **Vereinigtes Königreich:** 9–14 Werktage (kostenloser Versand)
* **Australien & Neuseeland:** 8–14 Werktage (kostenloser Versand)
* **Kanada:** 11–15 Werktage (kostenloser Versand)
* **Westeuropa (Deutschland, Frankreich, Niederlande, Italien, Spanien, Irland):** 9–14 Werktage (kostenloser Versand)
* **Jamaika:** 10–15 Werktage (kostenloser Versand)
* **Andere Länder:** 12–25 Werktage (kostenloser Versand)

*Hinweis: Lieferzeiten von internationalen Drehkreuzen können je nach Zollabfertigung und den Bedingungen des örtlichen Spediteurs variieren.*

### 🇯🇲 Besonderer Hinweis für Kunden aus Jamaika

Bestellungen nach Jamaika werden über unseren US-amerikanischen Paketweiterleitungspartner geleitet, bevor sie endgültig auf die Insel geliefert werden. Dies gewährleistet eine zuverlässige Sendungsverfolgung und eine konsistente Lieferung innerhalb von 10–15 Werktagen für internationale Artikel und 7–12 Werktagen für Artikel aus US-Lagern. 

Sobald Ihr Paket in Jamaika den Zoll passiert hat, wird es zur endgültigen Lieferung an unser lokales Kuriernetzwerk übergeben.

### Wichtige Lieferhinweise

* **Kostenloser Versand:** Wir bieten stolz kostenlosen Versand für alle Artikel im gesamten Geschäft an.
* **Lieferungen in mehreren Paketen:** Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel bestellen, können diese von verschiedenen Fulfillment-Hubs bezogen werden und in separaten Paketen zu leicht unterschiedlichen Zeiten eintreffen.
* **Zoll, Zölle und Steuern:** Internationale Sendungen können bei Ankunft Zollgebühren, Einfuhrzölle oder lokale Steuern verursachen. Diese Gebühren werden vom Zollamt Ihres Landes festgelegt und liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

### Sendungsverfolgung

Jede Bestellung wird mit einer Sendungsverfolgungsnummer versandt. Ihr Sendungsverfolgungscode wird innerhalb von 1–3 Werktagen nach dem physischen Versand aktiviert. Sie können Ihr Paket direkt auf unserer Website oder über den Link in Ihrer E-Mail verfolgen.

### Kundendienst

📧 E-Mail: support@herodropstore.com
🌐 Website: herodropstore.com
📞 Telefon: +1 876-815-2997
📍 Adresse: George Reid District, Spur Tree P.O., Mandeville, Manchester, Jamaica
⏱️ Antwortzeit: Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 24–48 Stunden.