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Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento: agosto 2026
Hero Drop Store ("noi", "nostro" o "ci") gestisce herodropstore.com (il "Sito"). La presente Informativa sulla privacy descrive come vengono raccolte, utilizzate e condivise le informazioni personali dell'utente quando visita il Sito o effettua un acquisto sul Sito.
1. INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
Quando visita il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul suo dispositivo, tra cui informazioni sul browser web, l'indirizzo IP, il fuso orario e alcuni cookie installati sul dispositivo. Inoltre, mentre naviga nel Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti visualizzati, sui siti web o sui termini di ricerca che lo hanno indirizzato al Sito e sulle modalità di interazione con il Sito. Indichiamo queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo".
Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:
  • Cookie: File di dati salvati sul dispositivo o sul computer, che spesso includono un identificativo univoco anonimo.
  • File di registro: Registrano le attività che si svolgono sul Sito e raccolgono dati tra cui l'indirizzo IP, il tipo di browser, il fornitore di servizi Internet, le pagine di provenienza e di uscita e i relativi timestamp.
Inoltre, quando effettua o tenta di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri della carta di credito), indirizzo email e numero di telefono. Indichiamo queste informazioni come "Informazioni sull'ordine".
2. COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI?
Utilizziamo le Informazioni sull'ordine raccolte generalmente per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (inclusi l'elaborazione delle informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull'ordine per:
  • Comunicare con l'utente;
  • Verificare la presenza di potenziali rischi o frodi nei nostri ordini; e
  • Quando ciò è in linea con le preferenze condivise dall'utente, fornire informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo raccolte per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare tramite l'indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito).
3. CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Condividiamo le Informazioni personali dell'utente con terze parti per aiutarci a utilizzarle, come descritto sopra.
  • Shopify: Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Per saperne di più su come Shopify utilizza le Informazioni personali dell'utente, consultare: shopify.com.
  • Google Analytics: Utilizziamo Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Per saperne di più su come Google utilizza le Informazioni personali dell'utente, consultare: google.com.
Infine, potremmo condividere le Informazioni personali dell'utente per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, rispondere a un mandato di comparizione, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni ricevute, oppure per tutelare in altro modo i nostri diritti.
4. PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE
Come descritto sopra, utilizziamo le Informazioni personali dell'utente per fornirgli pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di suo interesse. È possibile rinunciare alla pubblicità mirata utilizzando i link riportati di seguito:
5. I SUOI DIRITTI
  • Residenti SEE/Regno Unito (GDPR): Se è residente in Europa, ha il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso che la riguardano e di chiedere che tali informazioni vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desidera esercitare questo diritto, ci contatti utilizzando i recapiti riportati di seguito. Inoltre, tenga presente che le sue informazioni saranno trasferite al di fuori dell'Europa, anche in Canada e negli Stati Uniti.
  • Residenti in California (CCPA): Se è residente in California, ha diritti specifici riguardo alle sue informazioni personali, incluso il diritto di richiedere l'accesso e la cancellazione dei suoi dati personali. Hero Drop Store non vende le sue informazioni personali a terze parti.
6. CONSERVAZIONE DEI DATI
Quando effettua un ordine tramite il Sito, conserveremo le Informazioni sull'ordine nei nostri archivi, salvo e fino a quando non ci chiederà di cancellarle.
7. MODIFICHE
Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
8. CONTATTACI
Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche relative alla privacy, per porre domande o presentare un reclamo, contattaci via email o posta utilizzando i recapiti riportati di seguito: