política de envíos

POLÍTICA DE ENVÍOS - HERO DROP STORE

Tiempo de procesamiento del pedido

• Procesamiento estándar: Los pedidos tardan de 1 a 3 días laborables (excepto fines de semana y festivos) en procesarse, empaquetarse y entregarse al transportista.
• Notificación de seguimiento: Recibirás un correo electrónico de confirmación automático con enlaces de seguimiento tan pronto como el mensajero registre tu paquete.

Origen del envío Cada producto de nuestra tienda se envía desde nuestro almacén de distribución en EE. UU. o desde nuestros centros internacionales de distribución, tal como se indica claramente en cada página de producto. Los plazos de entrega estimados comienzan después de que el pedido se haya procesado y enviado.

🚚 Se envía desde EE. UU. Entrega rápida directamente desde nuestro almacén en EE. UU.

🚚 Se envía desde China Obtenidos directamente de nuestros centros internacionales de distribución para ofrecer los mejores precios competitivos.

Nota: Los plazos de entrega pueden variar ligeramente según las demoras en el despacho aduanero y las condiciones de los mensajeros locales.

🇯🇲 Aviso para clientes internacionales y de agentes de carga (Jamaica) Si utilizas una dirección de agente de carga con sede en EE. UU. (como Agape, ShipMe, Mailpac, etc.) para recibir tus artículos en Jamaica:

• Entrega a tu dirección en EE. UU.: Nuestro plazo de entrega estándar se aplica a la entrega segura de tu paquete y a su registro en el almacén de tu agente de carga en Florida.
• Plazos del agente de carga: Permite tiempo adicional para que tu agente de carga procese, transporte por avión y despache tu paquete en la Aduana de Jamaica.
• Cargos locales: Todos los cargos locales del agente de carga, los aranceles aduaneros jamaicanos y los impuestos locales de entrega en la isla se pagan directamente a tu proveedor de envíos y son responsabilidad del cliente.

Avisos importantes sobre la entrega

• Envío gratuito: Ofrecemos con orgullo envío gratuito a todas las direcciones de entrega estándar en toda la tienda (incluidas todas las direcciones de agentes de carga en Florida).
• Envíos de varios paquetes: Si pides varios artículos diferentes, pueden llegar en paquetes separados con una ligera diferencia de tiempo.

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Atención al cliente

• 📧 Correo electrónico: support@herodropstore.com
• 🌐 Sitio web: herodropstore.com
• 📞 Teléfono: +1 876-815-2997
• 📍 Dirección: Distrito George Reid, Spur Tree P.O., Mandeville, Manchester, Jamaica
• ⏱️ Tiempo de respuesta: Respondemos a todas las consultas en un plazo de 24–48 horas.