<

verzendbeleid

VERZENDINGSBELEID - HERO DROP STORE

Verwerkingstijd van bestellingen

  • Standaardverwerking: Het duurt 1 tot 3 werkdagen (met uitzondering van weekenden en feestdagen) om bestellingen te verwerken, in te pakken en aan de vervoerder over te dragen.
  • Melding over tracking: Je ontvangt automatisch een bevestigingsbericht per e-mail met trackinglinks zodra je pakket door de koerier is gescand.

Herkomst van verzending Elk product in onze winkel wordt verzonden vanuit ons fulfilmentmagazijn in de VS of vanuit onze internationale fulfilmenthubs, zoals duidelijk op elke productpagina wordt aangegeven. Geschatte bezorgvensters beginnen nadat de bestelling is verwerkt en verzonden.

🚚 Verzending vanuit de VS Snelle levering rechtstreeks vanuit ons magazijn in de VS.

Bestemming Bezorgtijd Kosten
Verenigde Staten 3–5 werkdagen Gratis

🚚 Verzending vanuit China Rechtstreeks afkomstig uit onze internationale fulfilmenthubs voor de beste concurrerende prijzen.

Bestemming Bezorgtijd Kosten
Verenigde Staten 8–12 werkdagen Gratis
Verenigd Koninkrijk 9–14 werkdagen Gratis
Canada 11–15 werkdagen Gratis
Frankrijk en Nederland 9–14 werkdagen Gratis
Duitsland, Italië, Spanje, Ierland, Zweden 9–14 werkdagen Gratis
Australië en Nieuw-Zeeland 8–14 werkdagen Gratis
Jamaica (via vrachtforwarder) 10–15 werkdagen Gratis

Opmerking: Bezorgtijden kunnen iets variëren afhankelijk van vertragingen bij de douane-inklaring en de omstandigheden bij lokale koeriers.

🇯🇲 Mededeling voor internationale klanten en klanten die gebruikmaken van vrachtforwarding (Jamaica) Als je een in de VS gevestigd adres van een vrachtforwarder gebruikt (zoals Agape, ShipMe, Mailpac enz.) om je artikelen in Jamaica te ontvangen:

  • Bezorging op je adres in de VS: Ons standaardbezorgingsvenster geldt voor het veilig afleveren van je pakket bij en het scannen ervan in het magazijn van je forwarder in Florida.
  • Doorlooptijden voor forwarding: Houd rekening met extra tijd voor je vrachtforwarder om je pakket te verwerken, te vervoeren en door de Jamaicaanse douane te laten inklaren.
  • Lokale kosten: Alle lokale kosten voor vrachtforwarding, Jamaicaanse douanerechten en lokale eilandbezorgingsbelastingen worden rechtstreeks aan je verzenddienst betaald en zijn voor rekening van de klant.

Belangrijke bezorgingsmededelingen

  • Gratis verzending: We bieden met trots gratis verzending naar alle standaardbezorgadressen in de hele winkel (inclusief alle adressen van vrachtforwarders in Florida).
  • Zendingen met meerdere pakketten: Als je meerdere verschillende artikelen bestelt, kunnen deze in afzonderlijke pakketten en op iets verschillende tijdstippen aankomen.

Klantenservice